Cobertura

Actualmente, realizamos envíos únicamente a la península.
No efectuamos entregas en Canarias, Ceuta ni Melilla.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. 
En temporadas altas, este plazo podría extenderse.

Métodos de Envío

Disponemos de las siguientes opciones:

• Envío estándar (5-7 días hábiles)
• Envío exprés (2-3 días hábiles)
• Envío internacional (7-15 días hábiles)

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método seleccionado.
Se calcularán automáticamente al finalizar la compra.

Seguimiento de Pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorizar el estado de la entrega.

Retrasos y Problemas con la Entrega

No nos hacemos responsables de retrasos provocados por causas externas, como condiciones climáticas, trámites aduaneros o
incidencias logísticas del transportista.

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, por favor ponte en contacto con nosotros.

Dirección de Envío Incorrecta

 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar la compra.

No asumimos responsabilidad por envíos fallidos o retrasados debidos a información incorrecta facilitada por el comprador.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en info@okkoderm.com